半年之内,在北京街开首饰店的市民张女士已经两度遭遇完璧归赵的惊喜19日下午,她在清点货物时发现,店内一只价值3万多元的碧玺手镯不见了,查找监控发现是一名女顾客试戴后将手镯戴走了。就在张女士通过上网、寻求媒体帮助等方式寻找这名女顾客时,昨日,女顾客的母亲主动到店将手镯归还,称女儿一时疏忽把手镯戴走了。而就在今年4月,张女士还曾刷卡卖出一只价值1.5万元的首饰,因为操作失误刷卡收款失败,而在两个月后,顾客主动上门如数归还了这笔钱
这是一只碧玺手镯,上面镶嵌了黄金和翡翠,所以价格非常昂贵。张女士说,通过调取监控录像,她发现了手镯的去向。从监控中可见,19日上午10点57分,两名女子来到店内,分别试戴了多款首饰。其中一名年轻女子试戴了这只碧玺手镯。此后她还试戴了几个戒指,但是试戴过程中一直没有把手镯摘下来。张女士说,这期间自己也忽略了这一点。之后,另一名中年女子走到旁边柜台上继续挑选,张女士跟了过去。此后两人共在柜台前停留近20分钟,什么也没买就离开了。而在离店时明显可见,年轻女子的左手腕上戴着这只手镯。因为价格昂贵,张女士说一定要设法找回这只手镯。从两名女子的谈话中可以听出:两人是母女。张女士说,她曾试图通过求助媒体、上网寻人等方式找这名试戴走手镯的女子,但在昨日上午,该女子的母亲主动前来归还手镯了。
昨日上午,该女子的母亲来到张女士的店里,将手镯归还。她告诉张女士,自己家住旅顺,当天回家后女儿发现手镯被带回家,由于第二天要出差,就把手镯交给母亲并要她及时归还,但是最近家里忙着动迁搬家,事情太多,我就把这事忘了。该女子的母亲称,昨天女儿打电话询问是否把手镯还回去了,她才猛然想起此事,被女儿好顿埋怨。该女子的母亲向张女士连连致歉,而张女士觉得对方也是无心之失。我们也算是结了个缘分。张女士还赠送对方一条丝巾,并表示可以以最优惠的价格将手镯卖给对方。采访中张女士称,之所以在查看监控录像后没有立即报警,是因为她相信人性的美好就在今年6月,她刚刚失而复得1.5万元。
原来,张女士今年4月卖出了一只价值1.5万元的首饰,因为操作失误,刷卡时收款没有成功,没留下任何凭证对方就离开了。就在张女士以为这笔钱打了水漂的时候,6月份顾客主动上门,把1.5万元如数归还。这件事之后,我对自己的顾客非常信任!张女士表示。如果人都是有气场,什么样的人周边会聚集什么样的人的话,这位首饰店张女士一定带有信任,吸引着大批一样值得信任的顾客。