在中缅边城瑞丽,一场由淘宝直播兴起的「科技革命」,正逐渐改变翡翠业的面貌:一架手机、一个直播间,促成了「中国主播+缅甸玉商」的新格局,为几年前一度萧条的「翡翠城」注入了前所未见的新活力。
在中缅边城瑞丽,淘宝直播正逐渐改变翡翠行业的面貌。接下来我们来看看它是如何改变翡翠行业的面貌的。
在中国云南省南部与缅甸相邻的边城瑞丽,有一个熙来攘往的大型翡翠玉石市场,日复一日上演着听起来颇具火药味的“砍价战”——桌子前方坐着一名缅甸翡翠商,桌后则是丹田力量十足的中国主播,两人中间架着一台启动了淘宝直播软件的手机,镜头聚焦桌上一件晶莹剔透的翡翠首饰。
“多少?”年轻男主播特意提高嗓门问道。“2000。”看起来30来岁的缅甸男子用简单中文开价。淘宝主播试了试手感,回应:“800一口价!”缅甸男子摇摇头,冷静坚持:“2000。”淘宝主播再说:“1000!够不够朋友?”
这火花四溅的一来一往,通过淘宝直播间实时传送给数百名中国观众。经过三分钟拉扯,翡翠首饰最终以1200元成交,买主是一名一直不吭声、在直播间里“看戏”的网民。淘宝主播转向缅甸商人,以一贯浑厚的声音大吼:“走,请你洗脚!(指做足浴)”两人这时才卸下对峙姿态,以笑声结束这场交易。
淘宝直播彻底改变边城翡翠市场
一端是从缅甸跨境到中国卖翡翠的商人,另一端是希望斩获划算翡翠饰品的中国消费者,两者之间,是扮演中介角色的直播平台主播——这样的新销售形式,过去一年为云南乃至全中国的翡翠业带来巨变。
瑞丽这个中缅翡翠边贸重镇,是翡翠行业转型的见证者。这里是中国最大的翡翠集散地之一,从缅甸挖采的翡翠很大部分通过瑞丽姐告边贸区进入中国,尤其玉城翡翠市集2001年建造后,多年来天天有缅甸商人带着翡翠毛料和各种饰品,从缅甸边城木姐穿越中缅国门,来到姐告玉城市集摆摊,做批发商和游客生意。
过去一两年,玉城翡翠市集多了一道新颖的人文景观:一边穿梭市场,一边对着手机说个不停的翡翠主播,他们男女都有,以年轻人为主但也不乏中年人,甚至有妈妈带着孩子做淘宝直播。
“大家好,我在中缅边境姐告的翡翠市场,需要什么可以告诉我。”翡翠早市开业时,一名淘宝主播亲切地作出开场白。接下来几个小时,她按照直播间客户的要求穿梭市场,寻找或推荐各种翡翠饰品,并与缅甸和中国玉商讨价还价,全程通过淘宝直播平台直播。
一台智能手机,加上近年来兴起的直播平台,彻底改变了姐告翡翠边贸市场的游戏规则。
许多中国主播都是珠宝翡翠行业出身,曾从事翡翠实体店零售和批发工作,近一两年才转换跑道“抛头露面”当淘宝主播,原因是互联网零售趋势锐不可当,直播入行门槛也低。
翡翠直播商“翡翠砍价王”老板闫振义告诉我们:“一架手机,就可以和‘老缅’讨价还价!我们把价格压得非常低,把利润都榨出来,回馈给广大消费者,所以生意很快就做起来。
另一昵称“翡翠伊人”的淘宝主播则说:“做这行,几乎不用成本,而且网络上的中国人太多了。”
她和我们交谈时,视线不离眼前两台手机屏幕上滚动的留言。对于收入,她算是相当满意:“一个月如果成交量是50万元,主播抽取10%,就有五万元了。”
虽然理论上谁都可当翡翠主播,但受访主播都说,直播仅是帮助扩大客源的工具,要直播翡翠,首先还是要懂翡翠。闫振义说,“砍价王”主播都得经过培训,需要有翡翠基础知识、熟悉翡翠文化、拥有砍价技能、能斗智斗快,工作要求并不低。
刚入行几个月的年轻主播圆潜(25岁)半开玩笑向我们吐露翡翠主播的辛酸:“我们一天到晚不停说话,声带都变了!干主播的,这里都一样,嗓子都是哑的,都得吃药。”
科技颠覆翡翠传统行销 缅商:价格掉了
相对于淘宝主播对直播前景的乐观,缅甸翡翠商则较被动接受这门科技,对“直播”这回事,仍存有一定的戒心。
许多受访缅甸商人肯定,相对于以往纯粹在姐告市集摆摊做门市生意,直播开拓了更广阔的中国市场。然而,做主播的毕竟不是缅甸商人本身,他们与直播室另一端的客户,还是隔了一道距离和语言障碍,加上要应对一些砍价时毫不留情的主播,心中难免颇有微词。
来瑞丽生活了八年、能说流利中文的缅甸玉商阿毛(29岁)告诉我们:“有了直播,现在的翡翠价格被压得很低,一些主播会随便乱杀价,生意多了,价格却掉了。”
阿毛对翡翠直播的另一忧虑是,手机屏幕上看到的翡翠,画面不清晰,“一千块和一万块的翡翠,看起来都差不多,贵货可能被当便宜货。”
尽管未能完全感受到直播带来的红利,但阿毛说,每月可赚上5000至1万元,是不错的收入,他也清楚明白,无论如何都得接受互联网时代翡翠零售模式的变化。
淘宝直播成翡翠“救星”
在不少瑞丽翡翠业者眼里,淘宝直播何止是新科技工具,它更是翡翠边贸市场的“救星”,让这一老行业近一两年来得以浴火重生。
时光倒转到2013年,姐告玉石城是一片萧条不振的风景。当时,翡翠市场面对缅甸政府控制原材料出口以致价格攀升、反腐行动影响高档翡翠市场、整体翡翠市场供大于求等问题,严重打击翡翠需求。
瑞丽一名不愿具名、具40年经验的资深翡翠业者受访时说,从去年开始,淘宝直播带来了转机。“直播砍价”的新销售模式,省去了此前缅甸玉商和中国消费者之间层层批发、转销等中间环节,翡翠如今从进口商通过主播直达消费者,压低了价格,从而刺激了消费。