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玉器人自述商铺经营史 细节决定成败 其二

导读

为了彰显生意个性,除了进货,我们经常要开发一些独创的新鲜款式,这类商品有的是翡翠,有的是其他玉石商品。虽说是独创,其实也是在旅游途中,不经意间参考了某地某人佩戴的新鲜佩饰。

正文

昨天下午,接到分店通知,我们独家开发的珍珠毛衣链卖完了,于是我去到自己的小店里,亲手赶制了几条。我习惯自己亲自打理一个小店,这里的业务情况是不要求多,比较清静,偶尔接待一下老客户和同行朋友,这样能带来许多管理和创新的灵感。大店我很少亲自管理,一般遥控。

为了彰显生意个性,除了进货,我们经常要开发一些独创的新鲜款式,这类商品有的是翡翠,有的是其他玉石商品。虽说是独创,其实也是在旅游途中,不经意间参考了某地某人佩戴的新鲜佩饰。我对这类商品是过目不忘,一般是先画一个编制结构草图,回来就试验实践。有时看新闻节目,画面里一闪,可能就发现了一个新款式,转天我就要试着做一件。玉石珠宝的创新,外行看起来很复杂,其实也就是把一对原材料,反复排列组合而已,加入一点点艺术的心思,那就是出新了。

这样,店里总能看到一些人无我有的新鲜玩意说起它的制作工艺,也算简单。把三条普通的珍珠项链,用一条线穿起来,两头分别加两粒翡翠玉珠做点缀,这就做好了。如何使用呢,象领带一样搭在脖颈上,然后系一个结,垂下两条穗,就可以了。因为戴的时候,打结各有不同,能体现出独特个性,这可能是顾客喜欢它的原因吧。

有何细节呢?昨天制作的时候,我忽然发现,这么长的的珍珠链子(1.3米左右),重量增加了,那么穿线的自然磨损就增加了。万一哪天顾客走在大街上,线突然断了,整条链子岂不要“大珠小珠落玉盘”?这个问题一定要解决!通盘考虑了一下,我先在玉珠部分改用了粗一些的台湾玉线,并两珠之间分别打结--玉珠比珍珠磨损厉害哦--然后用珍珠线与玉线相连,系两个灯笼结,以增加牢固。整条珍珠链子,每隔30粒,打一个不明显的小疙瘩,这样一来,即使局部断开,也就散落几粒珠子,不至于天女散花。

整体来看,没什么变化,但是细节决定成败,看起来结实程度增加很多。

顾客买了结实和不结实的毛衣链,商家利润是不变的。唯一的区别是结实的链子省却了频繁的售后维修。但是,假如这种商品走量很大,就要牵扯到声誉口碑,即使走量不大,天长日久之后,也要给顾客留下不同的印象。

记得有一家矿泉水的广告,宣称经过100多道工序,很多人怀疑生产饮用水是否有这么麻烦,真假姑且不论,但我想,如果真的是那样,这个品牌一定应该比那些简单生产的瓶装水要活得长久吧。

去过欧洲发达小国的朋友或许会有印象,在一些小镇上,时常能看到普通的小吃店、百货店、日杂店,经营着常见的商品,但是布局陈列摆放和所提供的服务方式,却常常透出玉器人的用心和细心之处。

这种慢节奏的人人都很认真工作的生活方式,令我非常羡慕。

玉器人

玉器生意也是这样,很多细节要处理好。不是一下子,慢慢来,要的是天长日久。只要认真,只要用心,就如地产商冯仑所言--时间会让你变得伟大!

淡旺季

所有的生意,都有淡旺季,一般全年算一个轮回。在北方,玉器生意的旺季从春节开始,到国庆节秋末结束;南方地区温暖,旺季要持续得更长一些。

也有的生意淡旺季不是很明显,玉器生意淡旺季的销售差距是很大的,所以,到了销售旺季,提前备足商品,全力以赴搞销售,到了淡季,员工趁机休养生息,老板借机游历考察,尽可以放松身心地为下一个旺季积蓄能量。

由于淡旺季的客观存在,与商场签订合同时,要以年为周期计算保底和扣点,如果按月算,我们就会吃亏了。首先,在开始进入商场的半年,尽量不要确定流水保底,哪怕扣点略高一点,权算作“试营业”;经营一段时间后,基本上有了一定的把握,核算一个比较客观的扣点和保底的标准,再与商场签订正式的合同。全年的保底额,不要平均到每个月结算,否则受淡旺季的影响,超额的月份,商场获益,不足的月份,还要求你掏腰包补齐。

生意的淡旺季一如世间万物的自然规律,一般没必要刻意去改变。在淡季猛打广告,希望扩大销售,是不会有任何效果的。但是错过了旺季,一年下来,还会有什么收成呢?故此,玉器生意以及其他任何生意,都应该在淡季行将结束之际筹备,在旺季刚刚来临时顺势开张。

乐活玉器

群里很多朋友趁国庆假期到玉器市场或玉器商店实地考察了一番,很有实干精神啊!但是光有一时的热情是不够的,要成就一番事业,需要几年甚至更长时间的持续努力。

我当初准备经商的时候,并没有想过今天能达到一个什么样的高度,那一刻,维持生计可能是最基本的目的。在刚开始的一段时间里,每笔生意赚回的几元钱,或许比现在的几百元能给我带来更多的欢乐,和更多的动力。我的性格决定了我做每一件事要认认真真,在最初的几年里,我只是埋头做事-----把货进好,把顾客接待好,把导购培训好-----而很少抬头瞭望远处,未来啊,理想啊,一概不去想它。

但是就是这样一步步走下去,生意的境界慢慢发生了改变,类似哲学理论的由量变到质变吧,生意的小帆板变成了帆船,由小河驶入了大江,继续驶向浩瀚的大海。

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提问要求:
  1)请在阳台、窗户边的自然光下拍照;不能在室内灯光下拍照,灯光会导致玉石变色;
  2)图片必须清晰明亮、请传三张图;
  3)需要说明尺寸大小、也可以使用硬币做参照物。

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